Verkaufsbedingungen
ÜBERBLICK
Diese Website wird von Tableau toile™ betrieben. Auf der gesamten Website beziehen sich die Begriffe „wir“, „uns“ und „unser“ auf Tableau toile™. Tableau toile™ stellt Ihnen als Benutzer diese Website einschließlich aller auf dieser Website verfügbaren Informationen, Tools und Dienste unter der Bedingung zur Verfügung, dass Sie alle hier aufgeführten Bedingungen, Konditionen, Richtlinien und Hinweise akzeptieren.
Durch den Besuch dieser Website und/oder den Kauf eines unserer Produkte nehmen Sie an unserem „Service“ teil und erklären sich mit den folgenden Bedingungen einverstanden („Allgemeine Verkaufsbedingungen“, „Allgemeine Verkaufs- und Nutzungsbedingungen“, „Bedingungen“). , einschließlich der zusätzlichen Geschäftsbedingungen und Richtlinien, auf die hierin verwiesen wird und/oder die über einen Hyperlink zugänglich sind. Diese Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen gelten für alle Benutzer dieser Website, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Benutzer, die die Website durchsuchen, die Verkäufer, Kunden, Händler und/oder Mitwirkende an Inhalten sind.
Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie auf unsere Website zugreifen oder diese nutzen. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung eines Teils dieser Website erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen einverstanden. Wenn Sie nicht allen Bedingungen dieser Vereinbarung zustimmen, dürfen Sie nicht auf die Website zugreifen oder die hier angebotenen Dienste nutzen. Sofern diese Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen als Angebot gelten, beschränkt sich die Annahme ausdrücklich auf diese Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen.
Alle neuen Funktionen und alle neuen Tools, die später zu diesem Shop hinzugefügt werden, unterliegen ebenfalls diesen Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen. Die aktuellste Version der Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen. Wir behalten uns das Recht vor, Teile dieser Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen, indem wir Aktualisierungen und/oder Modifikationen auf unserer Website veröffentlichen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Seite regelmäßig zu überprüfen, um festzustellen, ob Änderungen vorgenommen wurden. Ihre fortgesetzte Nutzung oder Ihr Zugriff auf die Website nach der Veröffentlichung von Änderungen stellt die Annahme dieser Änderungen dar.
Unser Shop wird auf unseren eigenen Servern gehostet, die mit grüner Energie betrieben werden.
ARTIKEL 1 – NUTZUNGSBEDINGUNGEN UNSERES ONLINE-SHOPS
Indem Sie diese Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen akzeptieren, erklären Sie, dass Sie in Ihrem Land, Bundesstaat oder Ihrer Provinz die Volljährigkeit erreicht haben und dass Sie uns Ihr Einverständnis gegeben haben, jeder minderjährigen Person in Ihrem Obhut die Nutzung zu gestatten Diese Internetseite.
Die Verwendung unserer Produkte für illegale oder unbefugte Zwecke ist untersagt, und Sie dürfen bei der Nutzung des Dienstes auch nicht gegen Gesetze in Ihrer Gerichtsbarkeit verstoßen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Gesetze zum Urheberrecht).
Sie dürfen keine Würmer, Viren oder anderen Code zerstörerischer Natur übertragen.
Jeder Verstoß gegen diese Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen führt zur sofortigen Kündigung Ihrer Dienste.
ARTIKEL 2 – ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Wir behalten uns das Recht vor, jeder Person jederzeit und aus beliebigem Grund den Zugang zu den Diensten zu verweigern.
Sie verstehen, dass Ihre Inhalte (einschließlich Ihrer Kreditkarteninformationen) möglicherweise unverschlüsselt übertragen werden, einschließlich (a) Übertragungen über verschiedene Netzwerke; und (b) Änderungen zur Anpassung an die technischen Anforderungen für die Verbindung von Netzwerken oder Geräten. Kreditkarteninformationen werden bei der Übertragung über Netzwerke immer verschlüsselt.
Sie erklären sich damit einverstanden, ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung keinen Teil des Dienstes oder die Nutzung des Dienstes oder den Zugriff auf den Dienst oder den Kontakt auf der Website, über die der Dienst bereitgestellt wird, zu reproduzieren, zu vervielfältigen, zu kopieren, zu verkaufen, weiterzuverkaufen oder zu verwerten Hinweis unsererseits.
Die in dieser Vereinbarung verwendeten Überschriften dienen lediglich der Übersichtlichkeit und schränken diese Bedingungen weder ein noch beeinflussen sie sie anderweitig.
ARTIKEL 3 – GENAUIGKEIT, VOLLSTÄNDIGKEIT UND AKTUALITÄT DER INFORMATIONEN
Wir übernehmen keine Verantwortung, wenn die auf dieser Website verfügbaren Informationen nicht korrekt, vollständig oder aktuell sind. Der Inhalt dieser Website dient nur zu Informationszwecken und sollte nicht Ihre einzige Informationsquelle für die Entscheidungsfindung darstellen, ohne zuvor genauere, vollständigere und aktuellere Informationsquellen zu konsultieren. Wenn Sie sich entscheiden, sich auf die auf dieser Website präsentierten Inhalte zu verlassen, tun Sie dies auf eigenes Risiko.
Diese Website kann einige frühere Informationen enthalten. Diese Vorabinformationen sind naturgemäß nicht aktuell und dienen nur zu Informationszwecken. Wir behalten uns das Recht vor, den Inhalt dieser Website jederzeit zu ändern, sind jedoch nicht verpflichtet, die Informationen auf unserer Website zu aktualisieren. Sie stimmen zu, dass es in Ihrer Verantwortung liegt, Änderungen auf unserer Website zu überwachen.
ARTIKEL 4 – ÄNDERUNGEN DES SERVICE UND DER PREISE
Die Preise unserer Produkte können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.
Wir behalten uns das Recht vor, den Dienst (sowie Teile oder Inhalte des Dienstes) jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern oder einzustellen.
Wir haften weder Ihnen noch Dritten gegenüber für Preisänderungen, Aussetzungen oder Unterbrechungen des Dienstes.
ARTIKEL 5 – PRODUKTE ODER DIENSTLEISTUNGEN (falls zutreffend)
Bestimmte Produkte oder Dienstleistungen sind möglicherweise ausschließlich online über unsere Website verfügbar. Diese Produkte oder Dienstleistungen sind möglicherweise nur in begrenzten Mengen verfügbar und können nur gemäß unserer Rückgaberichtlinie zurückgegeben oder umgetauscht werden.
Wir haben unser Bestes getan, um die Farben und Bilder unserer Produkte, die in unserem Shop erscheinen, so deutlich wie möglich darzustellen. Wir können nicht garantieren, dass die Farbdarstellung Ihres Computermonitors korrekt ist.
Wir behalten uns das Recht vor, sind jedoch nicht verpflichtet, den Verkauf unserer Produkte oder Dienstleistungen an Personen in einer beliebigen geografischen Region oder Gerichtsbarkeit zu beschränken. Wir können dieses Recht im Einzelfall ausüben. Wir behalten uns das Recht vor, die Mengen aller von uns angebotenen Produkte oder Dienstleistungen zu begrenzen. Alle Produktbeschreibungen und Produktpreise können jederzeit ohne Vorankündigung und nach unserem alleinigen Ermessen geändert werden. Wir behalten uns das Recht vor, das Angebot eines Produkts jederzeit einzustellen. Jedes auf dieser Website gemachte Angebot für eine Dienstleistung oder ein Produkt ist ungültig, sofern es gesetzlich verboten ist.
Wir garantieren nicht, dass die Qualität der von Ihnen erhaltenen oder gekauften Produkte, Dienstleistungen, Informationen oder anderen Waren Ihren Erwartungen entspricht oder dass etwaige Fehler im Service korrigiert werden.
ARTIKEL 6 – GENAUIGKEIT DER RECHNUNGS- UND KONTOINFORMATIONEN
Wir behalten uns das Recht vor, jede Bestellung, die Sie bei uns aufgeben, abzulehnen. Wir können nach unserem alleinigen Ermessen die gekauften Mengen pro Person, pro Haushalt oder pro Bestellung reduzieren oder stornieren. Diese Einschränkungen können Bestellungen umfassen, die von oder über dasselbe Kundenkonto, dieselbe Kreditkarte und/oder Bestellungen mit derselben Rechnungs- und/oder Lieferadresse aufgegeben werden. Für den Fall, dass wir eine Bestellung ändern oder stornieren, versuchen wir möglicherweise, Sie zu benachrichtigen, indem wir die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse und/oder Rechnungsadresse/Telefonnummer kontaktieren. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen einzuschränken oder zu verbieten, die nach unserem alleinigen Ermessen scheinbar von Händlern, Wiederverkäufern oder Distributoren stammen.
Sie erklären sich damit einverstanden, für alle in unserem Shop aufgegebenen Bestellungen aktuelle, vollständige und genaue Bestell- und Kontoinformationen anzugeben. Sie erklären sich damit einverstanden, Ihr Konto und andere Informationen, einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse, Kreditkartennummern und Ablaufdaten, umgehend zu aktualisieren, damit wir Ihre Transaktionen abschließen und Sie bei Bedarf kontaktieren können.
Weitere Einzelheiten finden Sie in unseren Rückgabebedingungen.
ARTIKEL 7 – OPTIONALE WERKZEUGE
Wir gewähren Ihnen möglicherweise Zugriff auf Tools von Drittanbietern, auf die wir keine Überwachung, Kontrolle oder Einfluss haben.
Sie erkennen an und stimmen zu, dass wir den Zugriff auf diese Tools „wie sie sind“ und „wie verfügbar“ ohne jegliche Garantien, Zusicherungen oder Bedingungen jeglicher Art und ohne jegliche Billigung gewähren. Wir übernehmen keine rechtliche Haftung, die sich aus oder im Zusammenhang mit der Verwendung dieser optionalen Tools von Drittanbietern ergibt.
Wenn Sie optionale Tools nutzen, die über die Website angeboten werden, geschieht dies auf eigenes Risiko und nach eigenem Ermessen. Sie sollten die Bedingungen überprüfen, zu denen diese Tools von den jeweiligen Drittanbietern angeboten werden.
Möglicherweise bieten wir in Zukunft auch neue Dienste und/oder neue Funktionen auf unserer Website an (einschließlich neuer Tools und Ressourcen). Diese neuen Funktionen und neuen Dienste unterliegen ebenfalls diesen Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen.
ARTIKEL 8 – LINKS DRITTER
Bestimmte Inhalte, Produkte und Dienstleistungen, die über unseren Service verfügbar sind, können Materialien von Dritten enthalten.
Links von Drittanbietern auf dieser Website führen Sie möglicherweise zu Websites Dritter, die nicht mit uns verbunden sind. Wir sind nicht dafür verantwortlich, den Inhalt oder die Richtigkeit solcher Websites zu prüfen oder zu bewerten, und wir übernehmen keine Gewährleistung oder Haftung für Inhalte, Websites, Produkte, Dienstleistungen oder andere Materialien, die auf oder von diesen Websites Dritter zugänglich sind.
Wir haften nicht für Schäden im Zusammenhang mit dem Kauf oder der Nutzung von Waren, Dienstleistungen, Ressourcen, Inhalten oder anderen Transaktionen, die im Zusammenhang mit solchen Websites Dritter getätigt werden. Bitte lesen Sie die Richtlinien und Praktiken des Drittanbieters sorgfältig durch und stellen Sie sicher, dass Sie diese verstanden haben, bevor Sie eine Transaktion durchführen. Beschwerden, Ansprüche, Bedenken oder Fragen zu den Produkten dieser Drittanbieter sollten an dieselben Drittanbieter weitergeleitet werden.
ARTIKEL 9 – KOMMENTARE, VORSCHLÄGE UND ANDERE VORSCHLÄGE VON BENUTZERN
Wenn Sie auf unsere Anfrage hin bestimmte Inhalte übermitteln (z. B. zur Teilnahme an Wettbewerben) oder wenn Sie ohne unsere Aufforderung kreative Ideen, Vorschläge, Vorschläge, Pläne oder andere Materialien senden, sei es online, per E-Mail, per Post oder auf andere Weise (zusammen „Kommentare“) gewähren Sie uns jederzeit und ohne Einschränkung das Recht, alle Kommentare, die Sie an uns senden, zu bearbeiten, zu kopieren, zu veröffentlichen, zu verteilen, zu übersetzen und anderweitig in beliebigen Medien zu verwenden. Wir sind und werden nicht verpflichtet sein, (1) Kommentare vertraulich zu behandeln; (2) jedem eine Entschädigung für abgegebene Kommentare zu zahlen; (3) um auf Kommentare zu antworten.
Wir sind berechtigt, sind jedoch nicht dazu verpflichtet, Inhalte zu überwachen, zu bearbeiten oder zu entfernen, die wir nach unserem alleinigen Ermessen als rechtswidrig, beleidigend, bedrohlich, verleumderisch, verleumderisch, pornographisch, obszön oder anderweitig anstößig erachten oder gegen geistiges Eigentum oder diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen Verkauf und Nutzung.
Sie erklären sich damit einverstanden, Kommentare zu verfassen, die nicht die Rechte Dritter verletzen, einschließlich Urheberrecht, Markenrecht, Privatsphäre, Persönlichkeit oder andere persönliche oder Eigentumsrechte. Sie stimmen außerdem zu, dass Ihre Kommentare kein rechtswidriges, verleumderisches, beleidigendes oder obszönes Material oder Computerviren oder andere Malware enthalten, die den Betrieb des Dienstes oder einer anderen damit verbundenen Website in irgendeiner Weise beeinträchtigen könnten. Sie dürfen keine falsche E-Mail-Adresse verwenden, sich nicht als jemand ausgeben, der Sie nicht sind, oder uns und/oder Dritte auf andere Weise über die Herkunft von Kommentaren irreführen. Sie tragen die alleinige Verantwortung für alle von Ihnen geposteten Kommentare und deren Richtigkeit. Wir übernehmen keine Verantwortung und übernehmen keine Haftung für etwaige Kommentare von Ihnen oder Beiträge Dritter.
ARTIKEL 10 – PERSÖNLICHE INFORMATIONEN
Die Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an unseren Shop unterliegt unserer Datenschutzrichtlinie. Klicken Sie hier, um unsere Datenschutzrichtlinie anzuzeigen.
ARTIKEL 11 – FEHLER, UNGENAUIGKEITEN UND AUSLASSUNGEN
Gelegentlich kann es auf unserer Website oder im Service zu Informationen kommen, die Tippfehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen enthalten, die sich auf Produktbeschreibungen, Preise, Werbeaktionen, Angebote, Gebühren, Versand von Produkten, Lieferzeiten und Verfügbarkeit beziehen können. Wir behalten uns das Recht vor, Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen zu korrigieren und Informationen zu ändern oder zu aktualisieren oder Bestellungen zu stornieren, wenn Informationen im Service oder auf einer damit verbundenen Website ungenau sind. , jederzeit und ohne Vorankündigung (auch nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben). Befehl).
Wir übernehmen keine Verpflichtung, Informationen im Service oder auf einer damit verbundenen Website zu aktualisieren, zu ändern oder zu klären, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Preisinformationen, sofern dies nicht gesetzlich vorgeschrieben ist. Bei der Schlussfolgerung, dass Informationen im Service oder auf einer zugehörigen Website geändert oder aktualisiert wurden, sollte kein bestimmtes Aktualisierungs- oder Aktualisierungsdatum im Dienst oder auf einer zugehörigen Website berücksichtigt werden.
ARTIKEL 12 – VERBOTENE NUTZUNGEN
Zusätzlich zu den in den Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen festgelegten Verboten ist es Ihnen untersagt, die Website oder ihren Inhalt zu folgenden Zwecken zu nutzen: (a) für illegale Zwecke; (b) um andere dazu anzustiften, rechtswidrige Handlungen vorzunehmen oder daran teilzunehmen; (c) gegen regionale Verordnungen oder internationale, bundesstaatliche, regionale oder staatliche Gesetze, Regeln oder Vorschriften verstoßen; (d) um unsere geistigen Eigentumsrechte oder die Dritter zu verletzen oder zu verletzen; (e) um jemanden aufgrund seines Geschlechts, seiner sexuellen Orientierung, seiner Religion, seiner ethnischen Zugehörigkeit, seiner Rasse, seines Alters, seiner nationalen Herkunft oder einer Behinderung zu belästigen, zu missbrauchen, zu beleidigen, zu verletzen, zu diffamieren, zu verunglimpfen, einzuschüchtern oder zu diskriminieren; (f) falsche oder irreführende Informationen zu übermitteln; (g) zum Hochladen oder Übertragen von Viren oder anderen Arten von bösartigem Code, der in einer Weise verwendet wird oder werden kann, die die Funktionalität oder den Betrieb des Dienstes oder einer damit verbundenen Website, unabhängigen Website oder des Internets beeinträchtigt; (h) um die persönlichen Daten anderer zu sammeln oder zu verfolgen; (i) um das Web (oder jede andere Ressource) zu spammen, zu phishing, zu kapern, zu erpressen, zu crawlen, zu crawlen oder zu scannen; (j) für unzüchtige oder unmoralische Zwecke; oder (k) um die Sicherheitsmaßnahmen unseres Dienstes, einer anderen Website oder des Internets zu verletzen oder zu umgehen. Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Nutzung des Dienstes oder einer damit verbundenen Website zu beenden, wenn Sie gegen verbotene Nutzungen verstoßen.
ARTIKEL 13 – GEWÄHRLEISTUNGSAUSSCHLUSS UND HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG
Wir übernehmen keine Garantie oder Zusicherung dafür, dass Ihre Nutzung unseres Dienstes ununterbrochen, zeitnah, sicher oder fehlerfrei erfolgt.
Wir übernehmen keine Gewähr dafür, dass die Ergebnisse, die durch die Nutzung des Dienstes erzielt werden, korrekt oder zuverlässig sind.
Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir den Dienst von Zeit zu Zeit für unbestimmte Zeit entfernen oder den Dienst jederzeit und ohne vorherige Ankündigung an Sie kündigen können.
Sie stimmen ausdrücklich zu, dass Ihre Nutzung oder Unmöglichkeit der Nutzung des Dienstes auf Ihr alleiniges Risiko erfolgt. Der Service und alle Produkte und Dienstleistungen, die Ihnen über den Service zur Verfügung gestellt werden, werden (sofern von uns nicht ausdrücklich anders angegeben) „wie sie sind“ und „wie verfügbar“ für Ihre Nutzung bereitgestellt, ohne Zusicherungen, ohne Gewährleistungen und ohne Bedingungen jeglicher Art, weder ausdrücklich noch ausdrücklich stillschweigend, einschließlich aller stillschweigenden Garantien der Marktgängigkeit oder Qualität, Eignung für einen bestimmten Zweck, Haltbarkeit, Titel und Nichtverletzung.
Tableau toile™, unsere Direktoren, leitenden Angestellten, Mitarbeiter, verbundenen Unternehmen, Vertreter, Auftragnehmer, Praktikanten, Lieferanten, Dienstleister und Lizenzgeber haften in keinem Fall für Verletzungen, Verluste, Ansprüche oder direkte, indirekte, zufällige, strafende, besondere, oder Folgeschäden jeglicher Art, einschließlich, aber nicht beschränkt auf entgangenen Gewinn, Einnahmen, Ersparnisse, Daten, Ersatzkosten oder ähnliche Schäden, sei es aus Vertrag, unerlaubter Handlung (auch im Falle von Fahrlässigkeit), verschuldensunabhängiger Haftung oder aus anderen Gründen Ihrer Nutzung eines Dienstes oder Produkts dieses Dienstes oder hinsichtlich aller anderen Ansprüche, die in irgendeiner Weise mit Ihrer Nutzung des Dienstes oder eines Produkts in Zusammenhang stehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Fehler oder Auslassungen in Inhalten oder Verlust oder Beschädigung von jeglicher Art, die sich aus der Nutzung des Dienstes oder von Inhalten (oder Produkten) ergeben, die über den Dienst veröffentlicht, übertragen oder anderweitig verfügbar gemacht werden, auch wenn Sie über die Möglichkeit ihres Auftretens informiert wurden. Da einige Staaten oder Gerichtsbarkeiten den Ausschluss oder die Beschränkung der Haftung für Folge- oder Nebenschäden nicht zulassen, ist unsere Haftung auf den gesetzlich maximal zulässigen Umfang beschränkt.
ARTIKEL 14 – VERGÜTUNG
Sie erklären sich damit einverstanden, Tableau toile™, unsere Muttergesellschaft, unsere Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen, Partner, leitenden Angestellten, Direktoren, Vertreter, Auftragnehmer, Lizenzgeber, Dienstleister, Subunternehmer, Lieferanten, Praktikanten und Mitarbeiter von allen Ansprüchen oder Forderungen freizustellen, zu verteidigen und schadlos zu halten , einschließlich angemessener Anwaltskosten, die von Dritten aufgrund oder aufgrund Ihrer Verletzung dieser Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen oder der Dokumente, auf die sie sich beziehen, oder Ihrer Verletzung von Gesetzen oder Rechten Dritter erhoben werden.
ARTIKEL 15 – TEILBARKEIT
Sollte sich eine Bestimmung dieser Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen als rechtswidrig, nichtig oder unanwendbar erweisen, kann diese Bestimmung dennoch im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang angewendet werden und der nicht anwendbare Teil muss als abgetrennt betrachtet werden Wenn Sie von diesen Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen abweichen, berührt diese Trennung nicht die Gültigkeit und Anwendbarkeit aller übrigen Bestimmungen.
ARTIKEL 16 – KÜNDIGUNG
Die Verpflichtungen und Verbindlichkeiten, die die Parteien vor dem Kündigungsdatum eingegangen sind, bleiben in jeder Hinsicht auch nach der Kündigung dieser Vereinbarung bestehen.
Diese Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen sind gültig, solange sie nicht von Ihnen gekündigt werden oder nicht. Sie können diese Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen jederzeit kündigen, indem Sie uns mitteilen, dass Sie unsere Dienste nicht mehr nutzen möchten oder wenn Sie die Nutzung unserer Website einstellen.
Wenn wir nach unserem alleinigen Ermessen zu dem Schluss kommen, dass Sie die Bedingungen dieser Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen nicht eingehalten haben, oder wenn wir den Verdacht haben, dass Sie die Bedingungen dieser Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen nicht einhalten konnten, können wir diese Vereinbarung auch jederzeit ohne Vorankündigung an Sie kündigen. im Voraus und Sie bleiben für alle bis einschließlich dem Kündigungsdatum geschuldeten Beträge haftbar und/oder wir können Ihnen den Zugriff auf unsere Dienste (oder einen Teil davon) verweigern. ).
ARTIKEL 17 – GESAMTE VEREINBARUNG
Das Versäumnis unsererseits, ein Recht oder eine Bestimmung dieser Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen auszuüben oder anzuwenden, stellt keinen Verzicht auf dieses Recht oder diese Bestimmung dar.
Diese Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen oder andere Richtlinien oder Betriebsregeln, die wir auf dieser Website oder in Bezug auf den Dienst veröffentlichen, stellen die gesamte Übereinkunft und Vereinbarung zwischen Ihnen und uns dar und regeln Ihre Nutzung des Dienstes und ersetzen alle Mitteilungen und Vorschläge und alle vorherigen und gleichzeitigen Vereinbarungen, mündlich oder schriftlich, zwischen Ihnen und uns (einschließlich, aber nicht beschränkt auf alle früheren Versionen der Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen).
Etwaige Unklarheiten hinsichtlich der Auslegung dieser Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen dürfen nicht zum Nachteil des Verfassers ausgelegt werden.
ARTIKEL 18 – ANWENDBARES RECHT
Diese Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen sowie alle anderen separaten Vereinbarungen, durch die wir Ihnen Dienstleistungen anbieten, unterliegen den geltenden Gesetzen in ………
ARTIKEL 19 – ÄNDERUNGEN DER ALLGEMEINEN VERKAUFS- UND NUTZUNGSBEDINGUNGEN
Die aktuellste Version der Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen.
Wir behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen Teile dieser Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen, indem wir Aktualisierungen und Änderungen auf unserer Website veröffentlichen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, unsere Website regelmäßig zu besuchen, um nach Änderungen zu suchen. Durch Ihre fortgesetzte Nutzung oder den Zugriff auf unsere Website nach der Veröffentlichung von Änderungen dieser Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen akzeptieren Sie diese Änderungen.
ARTIKEL 20 – KONTAKTINFORMATIONEN
Fragen zu den Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen richten Sie bitte an hello@leinwand-ideen.com
ARTIKEL 21 – REKLAMATIONEN UND LIEFERUNGEN
1. Paket als zugestellt markiert, aber nicht erhalten: In vielen Fällen ist es möglich, ein schlecht zugestelltes Paket zurückzubekommen. Hier sind die Empfehlungen, die wir Ihnen geben können, damit Sie Ihre Sendung lokalisieren können:
1. Halten Sie Ihre Sendungsverfolgungsnummer bereit.
2. Kontaktieren Sie das für Ihre Sendung zuständige Transportunternehmen oder Postunternehmen und informieren Sie es über die Situation.
2. Wenn Sie Pech haben, dass ein Paket zugestellt, aber nicht empfangen wurde, kann das folgende Gründe haben:
*Ihr Paket wurde fälschlicherweise von jemand anderem empfangen, weil der Absender eine falsche oder unleserliche Adresse angegeben hat.* Ihr Nachbar oder Familienmitglied hat das Paket in Ihrem Namen erhalten und vergessen, Sie zu benachrichtigen.
*Manchmal wird ein nicht erhaltenes Paket bereits vor dem Eintreffen als zugestellt markiert.
* Das Paket wurde in der Nähe Ihres Zuhauses (Geschäft, Kiosk, Postamt, Relaispunkt) hinterlassen.
* Technischer Fehler im Trackingsystem des Versandunternehmens.
* Wenn die Suche des Spediteurs keine Ergebnisse liefert, wird Ihr Paket als verloren erklärt. Bereiten Sie dann eine Reklamation für ein nicht zugestelltes Paket vor, um eine Rückerstattung zu erhalten. Die Bearbeitung Ihrer Beschwerde kann je nach Spediteur zwischen 2 und 4 Wochen dauern.
3. Um eine Entschädigung von der Reederei zu erhalten, müssen Sie einen formellen Antrag stellen. Kontaktieren Sie den Kundensupport des Logistikdienstleisters. Sobald das Zustellunternehmen Ihren Fall analysiert und den Betrag des verlorenen Pakets ermittelt hat, werden Sie über seine Entscheidung informiert. Wenn diese Situation auf ein Verschulden des Spediteurs zurückzuführen ist, erstatten wir Ihre Bestellung. Ist die Nichtzustellung hingegen auf das Verschulden des Kunden zurückzuführen, beispielsweise bei Angabe einer falschen Lieferadresse, erfolgt keine Rückerstattung.
4. Ablehnung von Paketen
1. Rückerstattung
Im Falle einer Verweigerung der Lieferung nach einem Widerruf liegen die Rücksendekosten in Ihrer Verantwortung und werden automatisch von Ihrer Rückerstattung abgezogen, auch wenn die ursprünglichen Versandkosten kostenlos waren. Ihre Rückerstattung erfolgt nach Eingang des Artikels im Lager des Händlers und nach Überprüfung seines allgemeinen Zustands. Im Falle einer Paketablehnung, falls der Spediteur das Paket nicht an uns zurücksenden kann oder Sie die Rücksendung des Pakets nicht nachweisen können, wird eine Gebühr in Höhe von 25 % des Produktpreises abgezogen Ihre Rückerstattung. Im Falle einer Ablehnung ist es Ihre Pflicht, uns die Rücksendeverfolgungsnummer mitzuteilen. Wir haben nicht automatisch Zugriff darauf.
Die Rückerstattung erfolgt direkt auf die verwendete Zahlungsmethode.
2. Mehrwertsteuerrückerstattung: Zollgebühren und Mehrwertsteuer werden bei Rücknahme oder Ablehnung von Paketen nicht erstattet.
5. Defektes oder beschädigtes Paket
1. Der Mangel muss am Produkt und nicht an der Verpackung liegen. Der Mangel muss die Qualität des Produkts beeinträchtigen oder seine Verwendung darf nicht als Rücktrittsfall angesehen werden.
2. Für den Fall, dass das Gutachten einen Herstellungsfehler bestätigt, erlauben die Vorschriften dem Händler, der Reparatur oder dem Austausch Ihres Produkts Vorrang zu geben, auch wenn Sie eine Rückerstattung beantragen. Wenn sie eine der ersten beiden Aktionen nicht abschließen können, erstatten sie Ihren Kauf zurück. Wenn Sie eine Rückerstattung wünschen, hat der Händler das Recht, Ihren Antrag als Widerruf zu betrachten und die Rücksendung liegt in der Verantwortung des Kunden.
6. Gewährung eines Rabatts, wenn das Produkt Gebrauchsspuren aufweist. Im Falle eines Rücktritts behalten wir uns das Recht vor, einen Teil der Vergütung entsprechend dem Schaden zu kürzen.
7. Sie haben 45 Tage Zeit, uns mitzuteilen, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben; ohne innerhalb dieser Frist eine Beanstandung Ihrerseits gilt die Bestellung als zugestellt.
8. Verfahren zur Adressänderung für den Fall, dass der Kunde die falsche Adresse mitteilt. Sollten Sie nach Ihrer Bestellung feststellen, dass bei Ihrer Lieferadresse ein Fehler vorliegt, teilen Sie uns dies bitte innerhalb von 24 Stunden nach Abschluss der Bestellung mit. Wenn dieses Verfahren nicht befolgt wird, können wir die Lieferadresse möglicherweise nicht ändern. Eine falsche Lieferadresse kann die Lieferung verhindern oder dazu führen, dass die Lieferung an einen anderen als den gewünschten Ort erfolgt. Wir übernehmen in diesen Fällen keine Verantwortung.
Sie haben 45 Tage Zeit, uns mitzuteilen, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben; ohne innerhalb dieser Frist eine Beanstandung Ihrerseits gilt die Bestellung als zugestellt.
ARTIKEL 22 – URSPRUNG DER PRODUKTE
Wir arbeiten mit verschiedenen französischen, deutschen und chinesischen Druckzentren zusammen. Ein Teil des Katalogs wird immer noch aus China verschickt. Bei Ihrer Bestellung akzeptieren Sie eventuelle Zollgebühren.
Wenn Sie ein Gemälde MADE IN FRANCE oder EUROPA wünschen, wählen Sie bitte ein EINTEILIGES GEMÄLDE, EIN POSTER oder sogar ein ALUMINIUMGEMÄLDE.
Wir bemühen uns, nur neue Gemälde aus unseren verschiedenen Werkstätten zu schaffen. Daher hoffen wir, bis 2023 100 % unserer Gemälde in „Made in France“ und „EUROPE“ liefern zu können.
ARTIKEL 23 – RÜCKERSTATTUNGEN
Im Falle einer Produktrückgabe erstatten wir den Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts bei uns.
Wir akzeptieren keine Rückerstattungen, wenn sich das Paket vor Ablauf von 6 Wochen verspätet. Wenn das Paket jedoch vor diesem Datum vom Spediteur als verloren erklärt wird, senden wir es erneut. Wenn Sie eine Rückerstattung bevorzugen, erstatten wir die Bestellung innerhalb von 14 Tagen über die verwendete Zahlungsmethode.
Nach Ablauf von 6 Wochen gilt das Paket als verloren und Sie können über unseren Kundenservice eine Rückerstattung beantragen.
Die Rückerstattung erfolgt direkt auf die verwendete Zahlungsmethode.
ARTIKEL 24 – STORNIERUNG
Eine Stornierung von Bestellungen ist nur möglich, wenn Sie uns spätestens 2 Stunden nach Ihrer Bestellung kontaktiert haben. Im Falle einer Stornierung behalten wir uns das Recht vor, Transaktionsgebühren nicht zu erstatten.
ARTIKEL 25 – RÜCKTRITT
Für jede Auszahlungsanfrage kontaktieren Sie uns bitte unter Hello@table-toile.com
25.1 – Gesetzliche Frist für das Widerrufsrecht
Gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen haben Sie ab Erhalt Ihrer Produkte eine Frist von 14 Tagen, um Ihr Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen oder Zahlung einer Vertragsstrafe auszuüben. Nachdem Sie innerhalb dieser 14-tägigen Frist Ihre Entscheidung mitgeteilt haben, von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, haben Sie weitere 14 Tage Zeit, um die vom Widerruf betroffenen Produkte zurückzusenden.
Das Widerrufsrecht gilt nicht für Kunden außerhalb der Europäischen Union.
25.2 – Vertragliche Widerrufsfrist
Auf Hello@leinwand-ideen.com bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihr Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Produkte auszuüben. Ab der Mitteilung Ihrer Widerrufsentscheidung haben Sie dann erneut eine Frist von 14 Tagen, um das/die betroffene(n) Produkt(e) an uns zurückzusenden.
Im Falle einer auf Hello@leinwand-ideen.com aufgegebenen Bestellung, die mehrere Produkte umfasst, läuft die Frist von 14 Tagen zur Mitteilung Ihrer Widerrufsentscheidung ab Erhalt des letzten Produkts.
Die Bedingungen für die Ausübung Ihres Widerrufsrechts finden Sie in 24.3.
25.3 Bedingungen für die Ausübung des Widerrufsrechts
Wenn Sie innerhalb der in 24.2 genannten Frist von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, werden nur der Preis des/der gekauften Produkts/Produkte und die Versandkosten erstattet, während die Rücksendekosten zu Ihren Lasten gehen.
Rücksendungen müssen im Originalzustand und vollständig (Verpackung, Zubehör, Anleitung usw.) erfolgen, um eine Wiedervermarktung im Neuzustand zu ermöglichen, und, wenn möglich, für eine optimierte Verwaltung von einer Kopie der Kaufrechnung begleitet sein. Im Falle einer Wertminderung des Produkts, die auf eine andere als die zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und ordnungsgemäßen Funktion des Produkts erforderliche Handhabung zurückzuführen ist, können Sie haftbar gemacht werden.
Um Ihr Widerrufsrecht gemäß den gesetzlichen Bestimmungen auszuüben, finden Sie unten im Anhang das Standard-Widerrufsformular, das Sie an folgende Adresse an uns senden: SOCIÉTÉ CREATIVEART, RETURN leinwand-ideen.com#BESTELLNUMMER, STRASSE: Adresse derzeit registriert. Sie können Ihr Widerrufsrecht auf jedem Weg ausüben, insbesondere per Post oder E-Mail an Hello@table-toile.com, indem Sie Ihren Widerrufswunsch unmissverständlich zum Ausdruck bringen und die von diesem Widerruf betroffene Bestellung angeben.
Sobald das Widerrufsformular oder die Widerrufserklärung spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Bestellung an Hello@leinwand-ideen.com gesendet wurde, müssen Sie das/die betreffende(n) Produkt(e) innerhalb einer angemessenen Frist an die Adresse deanneau-toile.com zurücksenden spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Absendung des Formulars bzw. der Widerrufserklärung.
Gemäß der Verordnung Nr. 1182/71/EWG des Rates vom 3. Juni 1971 zur Festlegung der für Fristen, Daten und Fristen geltenden Regeln:
1° Der Tag des Vertragsabschlusses oder der Tag des Erhalts der Ware wird nicht in die in Artikel L. 221-18 genannte Frist mitgerechnet;
2° Die Frist beginnt mit dem Beginn der ersten Stunde des ersten Tages und endet mit dem Ende der letzten Stunde des letzten Tages der Frist;
3° Wenn diese Frist an einem Samstag, einem Sonntag oder einem gesetzlichen oder arbeitsfreien Feiertag abläuft, verlängert sie sich bis zum ersten folgenden Werktag.
Wenn dem Verbraucher die Informationen über das Widerrufsrecht nicht unter den in Artikel L. 221-5 2° vorgesehenen Bedingungen mitgeteilt wurden, verlängert sich die Widerrufsfrist um zwölf Monate ab Ablauf der Frist. Erster Widerruf, gemäß Artikel L. 221-18 bestimmt.
Erfolgt die Bereitstellung dieser Informationen jedoch während dieser Frist, endet die Widerrufsfrist nach Ablauf einer Frist von vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem der Verbraucher diese Informationen erhalten hat.
Die Beweislast für die Ausübung des Widerrufsrechts unter den in Artikel L. 221-21 vorgesehenen Bedingungen liegt beim Verbraucher.
25.4 – Anhang – Widerrufsformular
Der Kunde kann dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden:
(Bitte füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es zurück, wenn Sie vom Vertrag zurücktreten möchten.)
Zu Händen von SOCIÉTÉ CREATIVEART, RETURN CANVAS TABLE #BESTELLNUMMER, STRASSE-Adresse im Prozess der Domizilierung
Hiermit teile(n) ich/wir (*) meinen/unseren (*) Rücktritt vom Vertrag über den Verkauf der Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistungen (*) mit:
Bestellt am (*)/erhalten am (*):
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur wenn dieses Formular auf Papier übermittelt wird):
Datum :
(*) Streichen Sie, was nicht erforderlich ist.
25.5 – Rücksendeadresse
Kontaktieren Sie unseren Kundenservice, indem Sie hier klicken oder eine E-Mail an Hello@table-toile.com senden
Einzelheiten zum Verfahren.
Pakete MÜSSEN zurückgegeben werden an:
CREATIVEART COMPANY
ZURÜCK ZU LEINWANDMALEREI #BESTELLNUMMER
aktuelle Wohnadresse
25.6 – Ablehnung von Paketen
Im Falle eines Widerrufs gehen die Rücksendekosten zu Ihren Lasten und werden automatisch von Ihrer Rückerstattung abgezogen, auch wenn die ursprünglichen Versandkosten kostenlos waren. Diese Rücksendekosten betragen 25 Euro inklusive Steuern.
Wenn Ihre Ablehnung auf eine auf der Verpackung oder Ihrem Produkt vermerkte Anomalie zurückzuführen ist
In diesem Fall trägt Hello@leinwand-ideen.com die Kosten für die Rücksendung. Für weitere Informationen zur Abwicklung Ihres Kundendienstes laden wir Sie ein, uns unter Hello@table-toile.com zu kontaktieren
25.6 – Rückerstattung
Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts erstattet Hello@leinwand-ideen.com die gezahlten Beträge (einschließlich der Versandkosten) spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem Hello@leinwand-ideen.com über Ihre Entscheidung zum Widerruf und zur Nutzung dieser Beträge informiert wird Zahlungsmittel verwenden, das auch bei der Bestellung verwendet wurde (es sei denn, Sie stimmen ausdrücklich einer Rückerstattung über ein anderes Zahlungsmittel zu). Dieses Erstattungsdatum kann verschoben werden, bis das Produkt zurückerhalten wurde oder bis Sie einen Nachweis über den Versand des Produkts erbracht haben. Als Datum wird das Datum gewählt, an dem der erste dieser Tatsachen eintritt. Hello@leinwand-ideen.com ist nicht verpflichtet, Ihnen zusätzliche Kosten zu erstatten, wenn Sie ausdrücklich eine teurere Versandart als die auf Hello@leinwand-ideen.com angebotene Standardlieferart gewählt haben
Hello@leinwand-ideen.com ist nicht verpflichtet, Ihnen beim Widerruf die Zollgebühren zu erstatten. Um eine Rückerstattung oder einen Erlass der Abgaben zu erhalten, müssen Sie einen Antrag bei dem Zollamt oder der Zollbehörde stellen, die die Schuld mitgeteilt hat.
Es wird jedoch darauf hingewiesen, dass im Falle einer vollständigen oder teilweisen Zahlung mit Geschenkgutscheinen diese weder in bar noch per Scheck oder per Bankkarte erstattet werden können. Die Erstattung von mit Geschenkgutscheinen getätigten Käufen erfolgt ausschließlich in Form von Geschenkgutscheinen über den mit diesem Formular gezahlten Betrag.
Eine Lieferung per Nachnahme wird aus keinem Grund akzeptiert.
ARTIKEL 26 – RECHTLICHE GARANTIEN
Die auf der Website Hello@leinwand-ideen.com verkauften Produkte unterliegen der gesetzlichen Konformitätsgarantie gemäß Artikel L.217-4 ff. des Verbraucherschutzgesetzes und der Garantie gegen versteckte Mängel gemäß Artikel 1641 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuches.
Gemäß unseren gesetzlichen Verpflichtungen haftet Hello@leinwand-ideen.com für etwaige Konformitätsmängel Ihres Produkts für einen Zeitraum von 2 Jahren ab dem Kauf.
Es wird daran erinnert, dass der Verbraucher im Rahmen der gesetzlichen Konformitätsgarantie:
– verfügt über eine Frist von zwei Jahren ab Lieferung der Ware, um gegenüber seinem Verkäufer tätig zu werden;
– kann zwischen Reparatur oder Ersatz der Ware wählen, vorbehaltlich der Kostenbedingungen gemäß Artikel L. 217-9 des Verbraucherschutzgesetzes;
– ist in diesem Zeitraum von der Pflicht zum Nachweis der Vertragswidrigkeit der Ware befreit.
Die gesetzliche Konformitätsgarantie gilt unabhängig von der kommerziellen Garantie, die möglicherweise Ihr Eigentum abdeckt.
Es wird daran erinnert, dass der Verbraucher die Garantie für versteckte Mängel der verkauften Sache im Sinne von Artikel 1641 des Bürgerlichen Gesetzbuchs in Anspruch nehmen kann und dass er in diesem Fall zwischen der Stornierung des Kaufs oder einer Minderung des Verkaufspreises wählen kann gemäß Artikel 1644 des Bürgerlichen Gesetzbuches.
Diese Garantie ermöglicht es Ihnen, die Reparatur Ihres Produkts oder dessen Austausch kostenlos zu erhalten, vorbehaltlich der gesetzlich vorgesehenen Kostenbedingungen. Andernfalls erstattet Ihnen Hello@leinwand-ideen.com den Preis Ihres Produkts, wenn die Reparatur oder der Austausch nicht möglich ist oder nicht innerhalb eines Monats nach der Supportleistung durchgeführt werden konnte.
Bei gebrauchten oder generalüberholten Waren, die älter als 6 Monate nach dem Kaufdatum des Produkts sind, liegt es an Ihnen, das Vorliegen der behaupteten Vertragswidrigkeit zum Zeitpunkt des Kaufs nachzuweisen.
Um diese Garantie in Anspruch nehmen zu können, müssen die Produkte mit der Kaufrechnung an CREATIVEART zurückgesandt werden. Per Post zurückgesandte Produkte müssen in einer Verpackung sein, die den Transport in gutem Zustand ermöglicht. In diesem Fall werden Ihnen die Kosten für die Rücksendung des Produkts auf der Grundlage des in Rechnung gestellten Preises und gegen Vorlage der entsprechenden Belege erstattet.
Sie können die Garantie für versteckte Mängel auch innerhalb von zwei Jahren ab Entdeckung des Mangels geltend machen. Es obliegt Ihnen dann insbesondere, nachzuweisen, dass der Mangel bereits zum Zeitpunkt des Kaufs vorhanden war, dass er verborgen war und dass er das Produkt unbrauchbar macht. Die Bestimmungen dieses Artikels hindern Sie nicht daran, das in Artikel 24 vorgesehene Widerrufsrecht in Anspruch zu nehmen.
ARTIKEL 27 – PERSONENBEZOGENE DATEN
Die Sie betreffenden personenbezogenen Daten und personenbezogenen Daten sind für die Abwicklung Ihrer Bestellung und unserer Geschäftsbeziehungen erforderlich. Sie können an Unternehmen übermittelt werden, die an diesen Beziehungen beteiligt sind, beispielsweise an diejenigen, die für die Ausführung von Dienstleistungen und Aufträgen für deren Verwaltung, Ausführung, Verarbeitung und Bezahlung verantwortlich sind. Diese Informationen und Daten werden auch aus Sicherheitsgründen aufbewahrt, um gesetzlichen und behördlichen Verpflichtungen nachzukommen und um die von uns angebotenen Dienstleistungen und die von uns an Sie gesendeten Informationen zu verbessern und zu personalisieren.
Gemäß dem Datenschutzgesetz vom 6. Januar 1978 haben Sie das Recht auf Zugang, Berichtigung und Widerspruch zu den Sie betreffenden personenbezogenen Daten. Schreiben Sie uns einfach online an den Kundenservice oder per Post an SOCIÉTÉ CREATIVEART unter Angabe Ihres Vor- und Nachnamens, Ihrer E-Mail-Adresse und wenn möglich Ihrer Kundenreferenz. Gemäß den geltenden Vorschriften muss Ihr Antrag unterschrieben und von einer Fotokopie eines Ausweises mit Ihrer Unterschrift begleitet sein. Außerdem muss die Adresse angegeben werden, an die die Antwort gesendet werden muss. Anschließend erhalten Sie innerhalb von 2 Monaten nach Eingang der Anfrage eine Antwort.
Existenz einer Liste mit Gegnern der Telefonwerbung
Wenn Ihre Telefonnummer bei der Erstellung Ihres Kontos oder bei der Aufgabe Ihrer Bestellung erfasst wird, informieren wir Sie darüber, dass Ihre Telefonnummer nur zur ordnungsgemäßen Ausführung Ihrer Bestellungen oder zur Kontaktaufnahme mit Ihnen verwendet wird, um Ihnen neue Dienstleistungen anzubieten. Unbeschadet des Vorstehenden werden Sie gemäß den gesetzlichen Bestimmungen darüber informiert, dass Sie sich auf Wunsch in die Liste gegen Telefonwerbung eintragen können. Sie können sich kostenlos in diese Liste eintragen, die für alle Berufstätigen verbindlich ist, mit Ausnahme derjenigen, mit denen Sie bereits einen Vertrag abgeschlossen haben.
ARTIKEL 28 – ANWENDBARES RECHT – STREITIGKEITEN – MEDITATIONEN
Anwendbares Recht: Dieser Vertrag unterliegt französischem Recht. Die Sprache dieses Vertrages ist Französisch. Im Streitfall sind ausschließlich die französischen Gerichte zuständig.
Im Falle einer Streitigkeit im Zusammenhang mit einer Bestellung muss sich der Kunde vorrangig an Hello@leinwand-ideen.com wenden, um eine gütliche Lösung zu finden, und zwar per E-Mail an die Adresse Hello@table-toile.com
Gemäß Artikel L. 612-1 des Verbrauchergesetzbuchs hat der Verbraucher vorbehaltlich Artikel L. 152-2 des Verbrauchergesetzbuchs die Möglichkeit, innerhalb einer kürzeren Frist einen Antrag auf eine gütliche Lösung durch Mediation einzureichen als ein Jahr ab der schriftlichen Beschwerde an den Fachmann.
Diese Einrichtung hat SAS Médiation Solution aufgrund der unter der derzeit registrierten Nummer registrierten Mitgliedschaft als Verbraucherschlichtungsstelle benannt.
Um den Vermittler zu kontaktieren, muss der Verbraucher seine Anfrage wie folgt stellen:
– Entweder schriftlich an:
Sas-Vermittlungslösung
222 chemin de la bergerie
01800 Saint Jean de Niost
Solch. 04 82 53 93 06
– Oder per E-Mail an: contact@sasmediationsolution-conso.fr
– Entweder durch Ausfüllen des Online-Formulars „Melden Sie den Mediator“ auf der Website https://www.sasmediationsolution-conso.fr
Unabhängig vom verwendeten Überweisungsweg muss der Antrag Folgendes enthalten:
– die postalischen, telefonischen und elektronischen Kontaktdaten des Antragstellers,
– Name, Adresse und Registrierungsnummer bei Sas Médiation Solution des betreffenden Fachmanns,
– Eine kurze Darstellung des Sachverhalts. Der Verbraucher wird dem Vermittler mitteilen, was er von dieser Vermittlung erwartet und warum,
– Kopie der vorherigen Beschwerde,
– alle Dokumente, die die Bearbeitung der Anfrage ermöglichen (Bestellung, Rechnung, Zahlungsnachweis usw.)
Online-Streitbeilegungsplattform: Gemäß Artikel 14 der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 hat die Europäische Kommission eine Online-Streitbeilegungsplattform eingerichtet, die die unabhängige außergerichtliche Online-Beilegung von Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Gewerbetreibenden erleichtert die Europäische Union.
Diese Plattform ist unter folgendem Link erreichbar: https://webgate.ec.europa.eu/odr/